Сливной насос сломан, а значит, слив воды невозможен. Это самая главная причина.
Причиной может еще быть: засор, поломка помпы, либо механизма её управления, обрыва в цепи питания.
Есть еще вариант загрязненного фильтра, но на практике с нашего опыта такая неисправность встречается реже.